Servis
Ukoliko uređaj trebate servisirati, molimo da provjerite dokumentaciju o ovlaštenom servisu koju ste dobili uz uređaj te postupite u skladu s uputama ovlaštenog servisa.
Ukoliko se radi o kvarovima unutar jamstvenih rokova kontaktirajte ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu.
Ukoliko je naručeni proizvod neispravan u roku 15 dana od primitka narudžbe, reklamirani uređaj ćemo zaprimiti, kvar dijagnosticirati i napraviti zamjenu ili povrat sredstava. Nakon isteka roka od 15 dana kupca usmjeravamo na ovlašteni servis, u skladu s jamstvenim uvjetima i uputama navedenim u jamstvenom listu.
Osim ovlaštenog servisa, svaki kupljeni uređaj u Matins d.o.o. možete reklamirati u svim našim poslovnicama.
Za sve probleme i reklamacije slobodno se obratite na dolje navedene kontakte.
KONTAKT
Matins d.o.o.
Ulica Nikole Neidhardta 18
10360 Sesvete, Hrvatska
e-mail: matins@matins.hr
Telefon: +385 1 2063 879
Radnim danom 8 – 16 h
subotom ne radimo
nedjeljom ne radimo